1. Datos del Consumidor:

Nombres y Apellidos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Email *

Teléfono / Celular *

Domicilio completo *

Nombre del Apoderado (En caso sea menor de edad).

2. Identificación del Bien Contratado:

Tipo de Contratación: *

Producto
Servicio.

Monto Reclamado (S/).

Descripción del Producto / Servicio o Número de Pedido.

3. Detalle de la Reclamación:

Tipo de Registro: *

Reclamo (Disconformidad con el producto o servicio).
Queja (Malestar relativo a la atención al cliente).

Detalle de la Reclamo o Queja *

Pedido del consumidor (Qué solución solicita el cliente) *

4. Términos y Condiciones:

"Declaro que la información ingresada es verdadera y acepto la política de tratamiento de datos personales."

¡Reclamo Registrado con Éxito!

Su registro en nuestro Libro de Reclamaciones ha sido enviado correctamente.

Hemos enviado una copia con el detalle de su solicitud a su correo electrónico. De acuerdo con la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor), daremos respuesta formal a su reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

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