Políticas de Privacidad

En PRIME OUTLET operado por UNION DE CONCRETO RURAL SAC, con RUC N° 20604269246 y domicilio en Urb. Covicorti Mz H Lote 18, Trujillo, nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tu información. Como tienda e-commerce multiproducto y formato outlet, garantizamos el tratamiento transparente, confidencial y seguro de los datos personales de nuestros usuarios.

1. Titularidad de los Bancos de Datos Los datos personales recabados a través de primeoutlet.pe serán incorporados a los bancos de datos personales de titularidad de UNION DE CONCRETO RURAL SAC, los cuales se encuentran en proceso de inscripción ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

2. Información que Recopilamos Para procesar compras de nuestras distintas categorías de productos (outlet, tecnología, moda, hogar, entre otros) y brindar una experiencia rápida y segura, recopilamos:

  • Datos de identificación: Nombres, apellidos, DNI/CE/Pasaporte, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono/celular, dirección de envío y dirección de facturación.
  • Datos transaccionales y financieros: Historial de compras, comprobantes emitidos y datos de pago (procesados de forma encriptada a través de pasarelas de pago certificadas).
  • Datos de navegación: Dirección IP, cookies, ubicación general y hábitos de interacción en la web.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Sus datos se utilizarán estrictamente para:

  • Gestión de Compras: Procesar pedidos, validar pagos, emitir comprobantes electrónicos y coordinar el envío de productos multiproducto.
  • Atención al Cliente: Atender consultas, reclamos (Libro de Reclamaciones), devoluciones o garantías propias del modelo outlet.
  • Seguridad y Prevención de Fraudes: Verificar la identidad del comprador y prevenir transacciones maliciosas.

Finalidades Adicionales (Requieren Consentimiento Completo):

  • Envío de promociones, boletines, ofertas exclusivas y campañas de remarketing. (El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento).

4. Transferencia de Datos a Terceros y Encargados Para cumplir con el servicio, primeoutlet.pe podrá compartir sus datos con:

  • Empresas de courier y logística: Únicamente para completar la entrega física de los productos.
  • Pasarelas de pago y entidades financieras: Para la validación y procesamiento de cobros de forma encriptada.
  • Proveedores de infraestructura tecnológica: Hosting, servidores de correo y plataformas de analítica web.

No vendemos, comercializamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines ajenos a la operación comercial de primeoutlet.pe, salvo obligación legal o mandato judicial.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo primeoutlet.pe utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics, Meta Pixel y plataformas de publicidad digital) para mantener activo el carrito de compras, recordar sus preferencias y ofrecerle publicidad personalizada (remarketing).

  • El usuario puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar ciertas funcionalidades de la tienda online (como el proceso de pago).

6. Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar el acceso no autorizado, la alteración o pérdida de sus datos. La información transaccional y de tarjetas de crédito/débito se procesa mediante protocolos cifrados SSL (Secure Socket Layer).

  • Responsabilidad de la cuenta: El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña de acceso. No nos hacemos responsables por el mal uso de credenciales compartidas con terceros.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Como titular de los datos personales, tienes derecho a acceder a tu información, actualizarla, corregirla o solicitar su eliminación de nuestras bases de datos.

  • Para ejercer tus Derechos ARCO, puedes enviar una solicitud formal al correo atencionalcliente@primeoutlet.pe indicando tu nombre completo, DNI y el detalle de tu requerimiento.
  • Responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley N° 29733.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad primeoutlet.pe se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adecuarla a novedades legislativas o prácticas del mercado. Cualquier cambio será publicado oportunamente en este mismo portal.