1. Datos del Consumidor:

Nombres y Apellidos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Email *

Teléfono / Celular *

Domicilio completo *

Nombre del Apoderado (En caso sea menor de edad).

2. Identificación del Bien Contratado:

Tipo de Contratación: *

Producto
Servicio.

Monto Reclamado (S/).

Descripción del Producto / Servicio o Número de Pedido.

3. Detalle de la Reclamación:

Tipo de Registro: *

Reclamo (Disconformidad con el producto o servicio).
Queja (Malestar relativo a la atención al cliente).

Detalle de la Reclamo o Queja *

Pedido del consumidor (Qué solución solicita el cliente) *

4. Términos y Condiciones:

"Declaro que la información ingresada es verdadera y acepto la política de tratamiento de datos personales."

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Hemos enviado una copia con el detalle de su solicitud a su correo electrónico. De acuerdo con la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor), daremos respuesta formal a su reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

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