Aviso legal

Términos legales de Prime Outlet.


Estructura del documento de términos legales y política de la tienda en línea primeoutlet.pe en Perú, en cumplimiento con la Ley N° 29733 (Protección de Datos) y la Ley N° 29571 (Protección al Consumidor).

Instrucciones

Términos, Condiciones y Políticas Integrales para PrimeOutlet.pe

1. Términos y Condiciones Generales

  • Titularidad: Union de Concreto Rural SAC, RUC N° 20604269246 Domicilio Fiscal: Urb Covicorti Mz H lote 18 Trujillo
  • Giro: E-commerce multiproducto bajo formato outlet y liquidación a nivel nacional en Perú.
  • Condiciones de Outlet: Productos en liquidación, saldos de temporada o unidades de stock limitado. Todos los artículos son 100% nuevos y cuentan con atractivos precios de descuento, garantizando su total funcionalidad y la cobertura de garantía correspondiente.
  • Protección por Errores Tipográficos: En caso de errores manifiestos de precio (e.g. S/ 0.00 o S/ 1.00 por falla del sistema), se reserva el derecho de cancelar la orden y restituir el dinero pagado.
  • Comprobantes: Boletas y Facturas Electrónicas emitidas según datos al pagar; no se realizan cambios posteriores conforme a regulaciones SUNAT.

2. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos (Ley N° 29733)

  • Titular de Banco de Datos: Union de Concreto Rural SAC.
  • Uso de Datos: Gestión de pedidos, atención al cliente, prevención de fraudes y envíos comerciales (previa autorización).
  • Derechos ARCO: Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando solicitud a atencionalcliente@primeoutlet.pe.
  • Seguridad: Cifrado SSL en pasarelas de pago.

3. Políticas de Envío y Despacho

  • Operación: Despacho a través de couriers estratégicos (Olva Courier, Urbano, Shalom o couriers locales autorizados).
  • Plazos:
    • Lima Metropolitana: 3 a 10 días hábiles.
    • Provincias: 4 a 10 días hábiles.
  • Envíos Múltiples: Pedidos multiproducto pueden ser entregados en despachos separados.
  • Ausencia / Error de Dirección: Tras 2 intentos fallidos de entrega por responsabilidad del cliente, el costo del reenvío es asumido por el comprador.

4. Políticas de Garantías, Cambios y Devoluciones (Ley N° 29571)

  • Garantía Legal: Cubre fallas de fábrica dentro de los 7 días calendarios posteriores a la recepción.
  • Procedimiento: Solicitud a atencionalcliente@primeoutlet.pe. Evaluación técnica previa.
  • Condición: Producto debe retornar completo con accesorios y empaque original. Excluye daños por uso indebido.

5. FAQ / Preguntas Frecuentes

  • Incluye respuestas clave sobre concepto de Outlet, seguimiento de pedido, modificaciones expresas (máximo 2 horas tras compra) y recuperación de contraseñas.